Si Tiene Problemas Con El Equipo - Brother HL-3140CW Guia Del Usuario

Solución de problemas

Si tiene problemas con el equipo

IMPORTANTE
• Para obtener asistencia técnica, debe llamar al país donde adquirió el equipo. Las llamadas deben
realizarse desde dentro del país.
• Si cree que existe un problema con el equipo, compruebe la tabla que se muestra a continuación y siga
las sugerencias para la solución de problemas. La mayoría de los problemas pueden resolverse
fácilmente sin ayuda.
• Si necesita ayuda adicional, el Brother Solutions Center ofrece las preguntas más frecuentes y las
sugerencias de solución de problemas más recientes.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Problemas de impresión
Dificultades
No realiza copia impresa.
El equipo no está imprimiendo
o ha detenido la impresión.
Sugerencias
Compruebe que se haya instalado y elegido el controlador de impresora correcto.
Observe y compruebe si la pantalla LCD muestra un mensaje de error.
(Consulte Mensajes de error y mantenimiento uu página 165).
Compruebe que el equipo esté en línea:
®
(Windows 7 y Windows Server
Haga clic en el botón (Inicio) y, a continuación, en Dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho del ratón en Brother HL-XXXX series y haga clic en
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora y asegúrese de que
Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
®
(Windows Vista y Windows Server
Haga clic en el botón (Inicio), Panel de control, Hardware y sonido y, a
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother HL-XXXX series. Asegúrese de que no se ha seleccionado
Usar impresora sin conexión.
®
(Windows XP y Windows Server
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con el botón
derecho del ratón en Brother HL-XXXX series. Asegúrese de que
Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
Póngase en contacto con su administrador para comprobar la configuración de
Secure Function Lock.
Asegúrese de que la interfaz esté ajustada a Automático en el equipo (consulte
cómo cambiar la interfaz en página 91).
Asegúrese de que el equipo no esté en modo de ahorro de energía.
Si el equipo está en modo Ahorro de energía, mantenga pulsado
control y, a continuación, reenvíe los datos de impresión.
(Consulte Ahorro de energía automático uu página 107).
Pulse Cancel.
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo eliminará de la memoria. Es posible
que la impresión esté incompleta.
®
2008 R2)
®
2008)
®
2003)
5
5
en el panel de
181