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Garantía
Todas las cámaras PENTAX adquiridas a través de los canales de distribución
fotográfica autorizados, están garantizadas contra los defectos de los materiales o de
fabricación durante un período de doce meses a partir de la fecha de compra. Se
prestará el servicio y se reemplazarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para
usted dentro de ese período, siempre que el equipo no muestre indicios de golpes,
daños por arena o líquido, manejo erróneo, indicios de haber sido forzada, corrosión
química o de las baterías, funcionamiento en contra de las instrucciones de uso, o
modificación realizada por un establecimiento de reparaciones no autorizado. El
fabricante o sus representantes autorizados no serán responsables de ninguna
reparación o alteración excepto las realizadas con su autorización por escrito, y no
serán responsables de los daños por demora o por imposibilidad de su uso o de
cualesquiera otros daños indirectos o emergentes de la clase que fuera, bien
causados por defectos en los materiales o en la fabricación o en lo que fuere; y queda
expresamente acordado que la responsabilidad del fabricante o sus representantes
con respecto a todas y cualesquiera de garantías o certificaciones, tanto expresas
como implícitas, queda exclusivamente limitada a la reposición de las piezas tal y
como se indica anteriormente. No se devolverá ninguna cantidad de dinero en casos
de reparaciones realizadas por servicios de reparación no autorizados por PENTAX.
Procedimiento durante el período de garantía de 12 meses
Cualquier cámara PENTAX que se compruebe que es defectuosa durante el periodo
de 12 meses de garantía deberá ser devuelta al distribuidor al que compró la cámara
o al fabricante. Si no existe representación del fabricante en su país, envíe el equipo
al fabricante, a portes pagados. En este caso, transcurrirá un periodo de tiempo
bastante largo antes de que el equipo le pueda ser devuelto debido a los complicados
procedimientos de aduanas requeridos. Si el equipo está bajo garantía, se realizarán
las reparaciones y la sustitución de las piezas sin cargo, y le será devuelto el equipo
al terminar la reparación. Si el equipo no se encuentra bajo garantía, le será cargado
el coste de la reparación según la tarifa oficial del fabricante o sus representantes. Los
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portes correrán a cargo del propietario. Si ha adquirido su PENTAX en una ubicación
distinta al país en que desea recibir las prestaciones del servicio de asistencia técnica
durante el periodo de la garantía, los representantes del fabricante de ese país podrán
solicitarle que abone el importe de la reparación y mantenimiento habitual conforme a
las tarifas oficiales del mismo. No obstante, su PENTAX enviada al fabricante tendrá
servicio libre de costes de acuerdo con este procedimiento y política de garantía. En
cualquier caso, no obstante, los costes de envío y los derechos de aduanas correrán
a cuenta del remitente. Guarde el justificante de compra de su aparato, al menos
durante un año, como comprobante de la fecha de adquisición. Antes de enviar su
equipo al servicio técnico, asegúrese de que lo envía a los representantes autorizados
del fabricante, o a talleres de reparación autorizados, a menos que lo envíe
directamente al fabricante. Solicite siempre un presupuesto de los costes de revisión
y, solo si acepta dicho presupuesto, indique al taller que efectúe la revisión.
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