Tabla de contenido
Síntomas
comunes
Ausencia de color
Color incorrecto
No hay sonido o
este es muy bajo
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
NOTA: Cuando utilice modo 'HDMI' o DP, los ajustes de posicionamiento
no estarán disponibles.
El problema
Ausencia de color
de la imagen
Color de imagen
incorrecto
El monitor no tiene
sonido o este es
bajo
Aparecen sombras
tenues en la
pantalla provocadas
por la imagen
estática mostrada
Soluciones posibles
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Cambie el modo de configuración de
color en el menú OSD Configuración de
color a Gráficos o Vídeo dependiendo de
la aplicación.
• Pruebe con otra configuración
preestablecida de color en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor
R/G/B en el menú OSD Configuración de
color si la administración de color está
desactivada.
• Cambie el Formato color entrada a
RGB PC o YPbPr en el menú OSD
Configuración avanzada.
• Asegúrese de que el cable de audio está
correctamente conectado al monitor.
• Ajuste la configuración del volumen
tanto en el monitor como en el equipo.
• Asegúrese de que el controlador de
la tarjeta de sonido del equipo está
correctamente instalado y activado.
• Asegúrese de que la fuente de audio es
correcta en el menú OSD.
• Utilice la función de administración
de energía para apagar el monitor
siempre que no se utilice (para obtener
más información, consulte
administración de
• De forma alternativa, utilice un protector
de pantalla que cambie dinámicamente.
Solucionar problemas
Modos de
energía).
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