P
R U E B E L A U N I D A D
•
Introduzca otro CD, DVD o BD para descartar la posibilidad de que la unidad
original sea defectuosa.
•
Inserte un soporte de inicio y reinicie el equipo.
L
I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O
R
E V I S E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E S
C
OMPRUEBE S I HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE
tecnológica de Dell para obtener instrucciones sobre la solución de problemas
de software y hardware.
E
D
JECUTE LOS
ELL
de autoevaluación previa al inicio (PSA) y diagnósticos Dell de 32 bits" en la
página 33.
Problemas con la unidad de disco duro
D
E J E Q U E E L O R D E N A D O R S E E N F R Í E A N T E S D E E N C E N D E R L O
disco duro recalentada puede impedir el inicio del sistema operativo. Deje que
el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
E
J E C U T E U N A C O M P R O B A C I Ó N D E D I S C O
1 Haga clic en Iniciar
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:).
3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora.
NOTA:
usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,
póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.
4 Haga clic para marcar la opción Examinar e intentar recuperar los sectores
defectuosos y, a continuación, haga clic en Inicio.
Mensajes de error
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 58 a medida que
realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación
del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció
el mensaje.
Consulte la Guía tecnológica de Dell.
:
D
(D
IAGNOSTICS
IAGNÓSTICOS
→ Equipo.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
Consulte la Guía
:
Consulte "Diagnósticos
D
):
ELL
Una unidad de
:
Solución de problemas
39