Dell Precision 490 Quick Reference Guide página 89

Comportement des Description du problème
voyants
Aucun module de mémoire
n'est détecté.
La carte système est en panne.
Des modules de mémoire sont
détectés mais il existe une erreur
de compatibilité ou de
configuration de mémoire.
Activité système de routine
précédant l'initialisation vidéo.
Panne possible d'une carte
d'extension.
Activité système de routine
précédant l'initialisation vidéo.
Solution proposée
• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le
et redémarrez l'ordinateur.
• Si au moins deux modules de mémoire sont installés,
retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre
module. Poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux
soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous
les modules soient réinstallés.
• Si possible, installez des modules de mémoire de même
type.
• Si l'incident persiste, contactez Dell.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
• Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être
respectée pour l'installation des modules dans les
connecteurs de mémoire.
• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez
sont compatibles avec l'ordinateur.
• Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez
le système.
• Si l'incident persiste, contactez Dell.
Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.
1
Détectez les conflits éventuels en retirant une carte
(autre que la carte graphique) puis en redémarrant
l'ordinateur.
2
Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez
une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.
3
Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le
système démarre normalement, lancez le processus de
dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour
savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources
(voir "Résolution des incompatibilités liées aux logiciels
ou au matériel" à la page 79).
4
Si l'incident persiste, contactez Dell.
Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.
Guide de référence rapide
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