Solucionar un problema : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB
6.
En una computadora, inicia sesión en tu enrutador e intenta ajustar una o más de estas configuraciones del
enrutador:
•
Si el enrutador tiene bandas múltiples, inhabilita la más baja.
•
Cambia la configuración de cifrado o de seguridad de SSID de contraseña WPA a WPA-PSK.
•
No uses la selección automática de canales. En su lugar, asigna un canal fijo, como el Canal 6.
7.
Restablece
las conexiones del teléfono.
Problemas con la zona Wi-Fi
Si no puedes conectar una computadora o tablet a la
1.
Es posible que la red móvil de tu teléfono no esté dentro del alcance. Verifica el icono de señal en la barra de
estado para asegurarte de contar con una conexión fuerte. De no ser así, prueba estos
el
problema.
2.
Vuelve a ingresar la contraseña en el dispositivo para que coincida con la
teléfono. Asegúrate de que el tipo de cifrado y la configuración de seguridad coincidan tanto en el dispositivo
como en el teléfono.
3.
Desactiva la conexión y vuelve a activarla:
a.
Desactiva la conexión de tu dispositivo.
b.
Desactiva la zona Wi-Fi del teléfono.
c.
Reinicia tu dispositivo.
d.
Espera durante un minuto y, a continuación, enciende y
e.
Vuelve a conectar el dispositivo.
Si conectaste una computadora o tablet, pero no puedes acceder a ciertos sitios web:
1.
Reinicia tu computadora o tablet.
2.
Asegúrate de usar la versión más reciente del navegador.
No se pueden transferir archivos ni conectarse a la
computadora
Si tienes problemas con una
para solucionar el problema.
Verifica tu computadora
Computadora Windows
1.
Verifica la configuración de tu computadora para asegurarte de que Windows detecta automáticamente el
hardware nuevo.
2.
Reinicia tu computadora.
Computadora Mac
•
Verifica que tu computadora está ejecutando Mac OS X versión 10.5 o una versión superior.
•
Verifica que tu computadora tenga instalado y abierto el programa
conexión USB
para conectar el teléfono a la computadora, intenta seguir estos pasos
zona Wi-Fi
del teléfono:
activa
la zona Wi-Fi en tu teléfono.
Android File
pasos para solucionar
contraseña de zona Wi-Fi
Transfer.
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en tu