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GARANTÍA
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el
consumidor, de conformidad con el RDL 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante
cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del Bien, en los términos y
bajo las condiciones establecidas en la citada norma.
La garantía especial de 36 meses es valida solo para la Unión Europea. Para otros países consultar
la legislación vigente o tu distribuidor local.
En el caso de que el Bien no fuera conforme al contrato, y previa entrega del ticket de compra o fac-
tura, se reconoce al comprador el derecho a la reparación del bien, a su sustitución o, subsidiaria a
la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de conformidad con la citada Norma.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el comprador y/o por cualquier
tercero debido a uso indebido, negligencia, uso o empleo del Bien distinto de aquél para el que fue
concebido, uso o instalación del producto no conforme con las instrucciones del manual, o por
cualquier otra causa no relacionada con defectos de material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida por el RD 1/2007.
FUNCIONAMIENTO DE LA GARANTÍA
1.
Entrando en http://support.energysistem.com y tras seleccionar su producto podrá encontrar
FAQ' s (respuestas a preguntas más frecuentes), manuales, guías de usuario, drivers y actualiza-
ciones.
2.
Si no obtiene en la sección de soporte la solución, puede hacernos llegar su consulta o solici-
tud de gestión de garantías a través del email: [email protected]
3.
También ponemos a su disposición el teléfono para la gestión de garantía 902 294 294 (teléfo-
no de soporte técnico válido sólo para España). Antes de efectuar la llamada telefónica tenga a
mano el Ticket o Factura de compra y el número de serie del producto.
4.
Opcionalmente se puede dirigir al lugar donde compró el producto, presentando su Factura o
Ticket de compra.
Teléfono de Atención al Cliente (en España): 902 294 294
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
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