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Interprete los mensajes del panel de control
Los mensajes del panel de control indican el estado actual del producto o situaciones que pueden
requerir la intervención del usuario.
Los mensajes del panel de control aparecen de forma temporal y pueden requerir que confirme el
mensaje pulsando
algunos mensajes no permitan finalizar el trabajo o que la calidad de impresión se vea afectada. Si el
mensaje está relacionado con la impresión y la función de continuación automática está activada, el
producto intentará reanudar la impresión después de que el mensaje se haya mostrado durante 10
segundos sin que haya habido confirmación.
Con algunos mensajes, es posible que se resuelva el problema si se reinicia el producto. Si el error
grave persiste, es probable que el producto requiera servicio técnico.
Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control
10.X Error de memoria consumible
13.XX Atasco en <ubicación>
21.X Fallo impres.
Pulse [OK]
Si se repite, apague y encienda
ESWW
Aceptar
para reanudar la impresión o
Descripción
El cartucho de impresión no tiene etiqueta
electrónica o ésta no se puede leer.
Se ha detectado un atasco en el producto.
El producto no puede procesar la página.
X
para cancelar el trabajo. Es posible que
Acción recomendada
Vuelva a instalar el cartucho de impresión.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
Pulse
Aceptar
para ignorar este error y
continuar con la impresión. Las
características de consumibles y estado no
se encuentran disponibles.
Elimine el atasco de la ubicación indicada.
El trabajo continuará imprimiéndose. Si no
es así, intente volver a imprimir el trabajo.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP.
Consulte la sección
en la página
151.
Pulse
Aceptar
para continuar imprimiendo
el trabajo, pero puede afectar al resultado
del mismo.
Si el problema persiste, apague el producto
y vuelva a encenderlo. Reenvíe el trabajo
de impresión.
Interprete los mensajes del panel de control 107
Asistencia al cliente
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Solución de problemas
