Zipy CROCODILE Manual De Usuario página 44

DEVIS :
1. Si le produit n'est plus sous garantie, le Département Technique de AID établira et enverra un devis
de la réparation par fax ou courrier électronique. Ce devis devra être accepté par lettre cachetée et
signée, et l'utilisateur devra prendre en charge le coût de la réparation ainsi que les frais de port aller/
retour.
2. Si le devis n'est pas accepté, une somme forfaitaire de 6€ pour diagnostic de panne sera réclamée.
3. Les réparations sont garanties 90 jours, à condition que la panne soit identique à celle ayant
occasionné une première réparation, et uniquement en cas de panne ayant fait l'objet d'un devis.
B – AID prendra en charge tous les frais de transport, de reçu et de livraison du produit, par le biais
exclusif de l'entreprise de transport désignée par AID en fonction de la procédure d'autorisation.
Les frais engendrés par des restitutions incorrectes ou injustifiées par le client seront pris en charge par
ce dernier.
C – Tout type d'incident détecté au moment de la réception de la marchandise doit être notifié au
Service Après Vente de AID : [email protected] en accord avec l'article 366 du Code de
Commerce, AID n'admettra pas de réclamations sur les ruptures, coups ou absence d'emballage et
pièces, une fois passées 24 heures à compter du moment de la remise de la marchandise.
Dans le cas d'envoi provenant des Canaries, Ceuta et Melilla, AID ne prendra pas en charge les frais de
douane et ni les surtaxes de port.
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