Tabla de contenido
El servicio técnico se compone de una sólida red de centros especializados a nivel nacional
orientados a satisfacer las necesidades de instalación, mantenimiento preventivo, correctivo y
el suministro de repuestos.
La aplicación de la garantía se hace efectiva por defectos de fabricación previo concepto, así
mismo el fabricante se reserva el derecho del cambio del producto; muchas veces una deficien-
te instalación, desconocimiento del producto, la omisión de algunos cuidados y la no aplicación
de las instrucciones de este manual afecta el óptimo desempeño de las cocinas.
A continuación mostramos algunos problemas típicos que se presentan que usted puede resol-
verlos fácilmente, evitando así intervenciones innecesarias del personal de servicio técnico y es-
pecialmente, la interrupción del servicio de su cocina mientras llega el técnico.
¿Que hacer en caso de una avería de funcionamiento?
¡ATENCIÓN! Las reparaciones sólo pueden
ser realizadas por técnicos especialistas.
Todas las manipulaciones realizadas por
personas sin autorización del fabricante
entrañan peligro.
Los siguientes problemas pueden solucionar-
se sin necesidad de informar al Servicio de
Atención al Cliente:
•
La pantalla está apagada. Compruebe
si:
- el piloto de hora está desactivado (consulte
el apartado relativo a los ajustes básicos).
•
No pasa nada cuando se pulsan los
botones. Compruebe si:
- el bloqueo de seguridad está activado (con-
sulte el apartado relativo a los ajustes bási-
cos).
•
El aparato no funciona. Compruebe si:
- el enchufe está conectado correctamente a
la toma de corriente,
- el circuito de alimentación de corriente del
aparato está activado,
•
Se escuchan ruidos durante el funcio-
namiento
- Se trata de ruidos de funcionamiento que
pueden producirse durante todo el tiempo de
cocción al vapor, p. ej., por las bombas de
26
SERVICIO TÉCNICO
agua en el generador de vapor.
- Estos ruidos son normales, no representan
un problema.
•
Los alimentos no se calientan o se ca-
lientan muy lentamente. Compruebe si:
- Ha seleccionado la temperatura y el tiempo
de funcionamiento correctos,
- Ha introducido una cantidad de alimentos
superior o más fría de lo normal en el interior
del aparato.
•
Si aparece en la pantalla "Err_",
póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente.
•
Al finalizar un proceso de cocción se
escucha un ruido. Esto no es un problema.
- El ventilador de refrigeración sigue funcio-
nando durante un tiempo determinado. El
ventilador se desactiva cuando la temperatu-
ra ha descendido lo suficiente.
•
El aparato funciona, pero la ilumina-
ción interior no.
- Si todas las funciones se ejecutan correc-
tamente, es posible que la lámpara se haya
fundido. Puede seguir utilizando el aparato.
Tabla de contenido
