Problemas De Escaneado Por Red; Problemas En El Envío De Faxes - Xerox Phaser 3300MFP Guia Del Usuario

Problema
Aparece un mensaje en • Es posible que esté realizando un trabajo
la pantalla del equipo:
de copia o impresión. Cuando finalice
el trabajo actual, inténtelo de nuevo.
• "El dispositivo no
• El puerto seleccionado ya está en uso.
puede ajustarse al
Reinicie el equipo e inténtelo
modo H/W que desea."
nuevamente.
• "Otra aplicación utiliza
• El controlador del escáner no está
este puerto."
instalado o el entorno operativo
• "Este puerto está
no está configurado correctamente.
desactivado."
• Compruebe que la impresora esté
• "El escáner está
conectada correctamente y que esté
ocupado recibiendo
encendido. A continuación, reinicie el
o imprimiendo datos.
equipo.
Cuando termine
• Es posible que el cable USB no esté
el trabajo actual,
conectado correctamente o que la
inténtelo de nuevo."
alimentación esté desactivada.
• "Identificador
no válido."
• "La digitalización
ha fallado."

Problemas de Escaneado por Red

Problema Soluciones recomendadas
No encuentro Puede comprobar el destino del archivo digitalizado
el archivo en la página Avanzado de la pantalla Propiedades
de la imagen del programa Escaneado por Red.
digitalizada.
No encuentro • Verifique si la aplicación del archivo digitalizado
el archivo de la
está en el equipo.
imagen después
• Compruebe Enviar inmediatamente la imagen
de digitalizarla.
a la carpeta especificada utilizando una
aplicación asociada por omisión. en la página
Avanzado de la pantalla Propiedades del
programa Escaneado por Red para que se abra
la imagen digitalizada inmediatamente después
de digitalizarla.
He olvidado mi ID Revise el ID y el PIN en la página Servidor de la
y mi código PIN. pantalla Propiedades del programa Escaneado
por Red.
No puedo ver el Para ver el archivo de ayuda, debe tener Internet
archivo de ayuda. Explorer 4 Service Pack 2 o una versión superior.
No puedo Compruebe el sistema operativo que utiliza.
usar la Gestor Los sistemas operativos compatibles son
de Escaneado Windows 2000/XP/2003/Vista.
por Red Xerox.
Soluciones recomendadas
Problemas en el envío de faxes
Problema
El equipo no • Desconecte el cable de alimentación y vuelva
funciona, la pantalla a conectarlo.
está apagada y los
• Compruebe que la toma de corriente recibe
botones tampoco
suministro eléctrico.
funcionan.
No hay tono • Compruebe que la línea telefónica esté
de marcación.
conectada correctamente.
• Compruebe que el enchufe del teléfono de la
pared funciona. Para ello enchufe otro teléfono.
Los números Asegúrese de que los números se hayan
almacenados almacenado en la memoria correctamente.
en la memoria Imprima la Agenda. Para ello, consulte la
no se marcan página 10.5.
correctamente.
El original no • Compruebe que el original no esté arrugado
se introduce y que lo coloca de la forma adecuada.
en el equipo.
Compruebe que el original tenga el tamaño
adecuado, que no sea demasiado grueso ni
demasiado delgado.
• Asegúrese de que el ADF esté bien cerrado.
• Es posible que deba reemplazar la almohadilla
de goma del ADF. Consulte la página 13.7.
Los faxes no • El modo de recepción debe estar configurado
se reciben en Fax.
automáticamente.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Verifique si la pantalla muestra algún mensaje
de error. Si es así, solucione el problema.
El equipo no realiza • Asegúrese de que el documento esté cargado
ningún envío. en el ADF o en el cristal del escáner.
• En la pantalla debe aparecer el mensaje
Envio.
• Verifique si el equipo de fax remoto puede
recibir su fax.
El fax recibido tiene • Puede que el equipo de fax que ha realizado
espacios en blanco el envío no funcione correctamente.
o es de baja
• A veces, este tipo de error se debe al exceso
calidad.
de interferencias en la línea telefónica.
• Verifique que su equipo funciona bien
efectuando una copia.
• Es posible que el cartucho de impresión esté
vacío. Sustituya el cartucho de impresión;
consulte la página 13.5.
Algunas de las Es probable que el equipo de fax que ha
palabras del fax realizado el envío haya sufrido un atasco
recibido se ven de papel.
distorsionadas.
14.17
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas