Solución de problemas
Causas probables
El cable de la impresora está
desconectado.
Existe un problema de conectividad de
red.
Existe un problema con la configuración
de red inalámbrica o la conectividad.
L L a a i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n t t a a r r d d a a d d e e m m a a s s i i a a d d o o
Causas probables
La impresora está configurada en un
modo de impresión más lento. Por
ejemplo, la impresora está configurada
para imprimir en cartulina o en sobres.
La impresora está en modo de ahorro
de energía.
La forma en que se instaló la impresora
en la red puede ser un problema.
182
Xerox
VersaLink
®
Manual del usuario
Soluciones
impresora y el equipo. Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Si el LED de estado no parpadea una vez después de enviar un
trabajo de impresión, compruebe la conexión entre la
impresora y el PC.
Si la impresora está conectada a una red:
1 Compruebe que el cable Ethernet está conectado a la
impresora.
2 En el conector Ethernet de la impresora, compruebe que
está encendido el LED verde. Si el LED verde no está
encendido, corrija la posición de ambos extremos del cable
Ethernet.
3 Examine la dirección TCP/IP en la sección Comunicación
del informe de configuración. Si desea más información,
consulte
4 Si la dirección TCP/IP es 0.0.0.0, la impresora necesita más
tiempo para obtener una dirección IP del servidor DHCP.
Espere dos minutos y vuelva a imprimir el informe de
configuración.
5 Si la dirección TCP/IP no ha cambiado o comienza por 169,
póngase en contacto con el administrador de red.
Compruebe que el adaptador de red inalámbrica está
instalado y configurado correctamente. Si desea más
información, consulte
Soluciones
Imprimir en ciertos tipos de papel especiales requiere más
tiempo. Asegúrese de que el tipo de papel se ha configurado
correctamente en el controlador de impresión y en el panel de
control de la impresora. Si desea más información, consulte
Velocidad de
Al salir del modo de ahorro de energía, el inicio de la impresión
tarda un tiempo.
Determine si un administrador de trabajos de impresión o un
equipo que comparte la impresora está almacenando en búfer
todos los trabajos de impresión y luego los coloca en la cola de
impresión en la impresora. Las colas pueden reducir la
velocidad de impresión. Para probar la velocidad de la
impresora, imprima algunas páginas de información, por
ejemplo la impresión de muestra. Si desea más información,
consulte
imprime a la velocidad nominal de la impresora, tal vez haya
un problema en la instalación de la red o de la impresora. Si
desea ayuda adicional, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
C8000W Impresora color
®
Impresión del informe de
Conexión a una red
impresión.
Impresión de páginas de
configuración.
inalámbrica.
información. Si la página se
Capítulos
Solución de problemas
