Reinicio Después De Un Error Del Aparato; Otros Problemas O Preguntas; Problemas Y Soluciones - Baxi TXM Connect Manual De Usuario

6 Diagnóstico
6.3 Reinicio después de un error del aparato
6.4

Otros problemas o preguntas

Tab.12

Problemas y soluciones

Problema
La pantalla no muestra el anillo de tem­
peratura.
El termostato muestra una configuración
incorrecta de fecha y hora.
La pantalla no se pone negra tras 30 se­
gundos.
La temperatura deseada no se puede
ajustar con el mando giratorio.
El menú Consumo de energía no mues­
tra información sobre el consumo o hay
un valor que parece incorrecto.
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En ciertas situaciones puede ser necesario reiniciar el generador de
calefacción de la instalación:
el aparato y el termostato están conectados a través de la pasarela 17
y el aparato presenta un error que puede resolverse reiniciando el
termostato.
La pantalla del termostato muestra el error en la esquina superior
izquierda.
1. Acceder al menú principal.
2. Seleccionar Ajustes avanzados
3. Confirmar la selección.
4. Seleccionar Sí para continuar.
5. Confirmar la selección.
6. Seleccionar Reiniciar el generador.
7. Confirmar la selección.
8. Seleccionar Sí para continuar.
9. Confirmar la selección.
La pantalla aparece negra cuando se está ejecutando el reinicio. Si
el reinicio no es correcto, aparece en la pantalla el mensaje: No se
ha podido reiniciar el generador. Inténtelo de nuevo.
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con su técnico de
mantenimiento.
Si tienes algún problema o pregunta sobre una situación concreta,
consulta la tabla de abajo antes de contactar con tu instalador para pedirle
ayuda.
Causa posible
El termostato se encuentra en el modo
de protección antiheladas.
La temperatura actual es igual a la tem­
peratura deseada.
El suministro eléctrico al generador se
ha interrumpido durante más de 2 mi­
nutos,
o la conexión Wi-Fi no funciona,
o el termostato no tiene conexión con
la sincronización horaria en Internet
(NTP).
La sonda de presencia está On y hay un
objeto frente al termostato.
El termostato se encuentra en el modo
de protección antiheladas o en el modo
de vacaciones.
La potencia mínima y máxima del ge­
nerador no se han ajustado correcta­
mente en el menú Ajustes avanzados.
La instalación no es apta para esta op­
ción.
Solución o respuesta
En el modo de protección antiheladas, la
temperatura no se muestra.
El anillo de temperatura solo se muestra
cuando las temperaturas son distintas.
Conectar el termostato a la red wifi
y a Internet
y a la sincronización horaria
O: ajustar la fecha y hora actuales.
Colocar el objeto a una distancia ma­
yor.
Ajustar la sonda de presencia a Off.
Ajustar el termostato a un modo manual
o de programación horaria de tempera­
tura.
Solicitar los ajustes de potencia co­
rrectos del generador.
Acceder al menú Ajustes avanzados y
ajustar:
potencia mínima para calefacción.
potencia máxima para calefacción.
potencia máxima para agua caliente
sanitaria.
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