Tabla de contenido
(Software SmartStart en la página
HP (http://www.hp.com).
Herramientas de análisis y asistencia remota
Lista de herramientas:
HP Instant Support Enterprise Edition en la página 76
Web-Based Enterprise Service en la página 76
Open Services Event Manager en la página 76
HP Instant Support Enterprise Edition
ISEE es una herramienta de diagnóstico y supervisión remota proactiva que le ayuda en la gestión de sus
sistemas y dispositivos; se trata de una función de asistencia de HP. ISEE proporciona una supervisión
de eventos del hardware continua y una notificación automática para identificar problemas y evitar
aquellos potencialmente graves. A través de secuencias de comandos remotas y de la información sobre
configuración del sistema vital recopilada de los sistemas, ISEE permite restaurar rápidamente los
sistemas. Instale ISEE en sus sistemas para minimizar los riesgos y evitar posibles problemas graves.
Para obtener más información sobre ISEE, consulte la página Web de HP
hardware/hw_enterprise.html).
Para descargar HP ISEE, visite la página Web de HP
hw_downloads.html).
Para obtener información de la instalación, consulte HP ISEE Client Installation and Upgrade Guide (Guía
de actualización e instalación de HP ISEE Client)
isee_client.pdf).
Web-Based Enterprise Service
El servicio empresarial basado en Web (WEBES, Web-Based Enterprise Service) permite a los
administradores gestionar de forma proactiva los eventos del hardware, ya sea de manera local o en
línea. El servicio proporciona un análisis de varios eventos en tiempo real, un análisis intensivo y una
notificación, de manera local a través de SMTP y de manera remota por medio de ISEE para los registros
de errores binarios de los sistemas operativos OpenVMS, Tru64 y Microsoft® Windows®.
Para obtener más información, consulte la página Web de HP
svctools/).
Open Services Event Manager
El gestor de eventos de servicios abiertos (OSEM, Open Services Event Manager) es una herramienta
autónoma que realiza un filtrado, análisis y notificación de eventos de servicio proactivos y reactivos en
tiempo real. La herramienta recopila datos de eventos de capturas SNMP o información proporcionada
mediante una interfaz HTTP y envía notificaciones a un administrador o a HP mediante SNMP e ISEE.
Para obtener más información, consulte la página Web de HP
svctools/).
76
Capítulo 6 Utilidades de software y configuración
64) o descargarse desde la página Web de
(http://www.hp.com/hps/hardware/
(ftp://ftp.hp.com/pub/services/hardware/info/
(http://www.hp.com/hps/
(http://h18000.www1.hp.com/support/
(http://h18000.www1.hp.com/support/
ESES
Tabla de contenido
Solución de problemas
