Tabla de contenido
v Comunicar Utilizar Internet y enlazarse al sitio de soporte de IBM.
v Resolver problemas y diagnosticarlos utilizando diagnósticos.
En el panel superior del espacio de trabajo de IBM Rescue and Recovery,
puede pulsar lo siguiente para abrir otras páginas o salir del programa de
utilidad:
Registro de sucesos le permite visualizar un registro que contiene
información sobre sucesos o tareas, asociadas con operaciones de Rescue
and Recovery
Información del sistema le permite visualizar información clave de
hardware y software sobre el sistema. Es posible que esta información sea
de utilidad cuando intente diagnosticas problemas.
Estado de garantía le permite ver cuándo caduca la garantía, los términos
de servicio para el sistema o una lista de piezas de sustitución.
Ayuda proporciona información acerca de las distintas funciones del
espacio de trabajo de IBM Rescue and Recovery.
Reiniciar cierra el espacio de trabajo de IBM Rescue and Recovery y
reanuda la secuencia de arranque que se ha interrumpido.
Problemas de autentificación de huellas dactilares
Si el/los dedo(s) cumplen alguna de las condiciones siguientes, es posible que
no pueda registrarlo o autentificarlo:
v El dedo está arrugado.
v El dedo está áspero, seco o herido.
v El dedo está muy seco.
v El dedo está manchado de suciedad, barro o aceite.
v La superficie del dedo es muy diferente de cómo era cuando se registró la
huella dactilar.
v El dedo está mojado.
v Se ha utilizado un dedo que no se ha registrado.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:
v Limpie o seque las manos para eliminar el exceso de suciedad o humedad
de los dedos.
v Registre o utilice un dedo diferente para la autentificación.
v Si las manos están demasiado sucias, aplique loción sobre las mismas.
Otros problemas
Problema:
El sistema se bloquea o no acepta ninguna entrada de datos.
™
.
Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema
Resolución de problemas del sistema
29
Capítulos
Tabla de contenido
Solución de problemas
