Funciones Inteligentes; Usando Smart Diagnosis (Diagnóstico Inteligente) - LG WT22WT6H Manual Del Propietário

FUNCIONES INTELIGENTES

Usando Smart Diagnosis
(Diagnóstico Inteligente)
Smart Diagnosis (Diagnóstico
Inteligente) a Través del Centro
de Información al Cliente.
Utilice esta función si necesita un diagnóstico
efectivo por parte del centro de información
al cliente de LG Electrónicos cuando el
electrodoméstico falle. Utilice esta función sólo
para contactar al representante de servicio, no
durante la operación normal.
1
Presione el botón de Encendido/Apagado
para encender el electrodoméstico.
• No pulse ningún otro botón.
2
Cuando le sea indicado por el centro de
llamadas, coloque la boquilla de su teléfono
cerca del ícono Smart Diagnosis.
3
Mantenga presionado el botón Temp. por 3
segundos.
4
Mantenga el teléfono allí hasta que la
transmisión del tono haya finalizado.
Se muestra el Tiempo restante para la
transferencia de datos.
• Para obtener mejores resultados, no mueva
el teléfono mientras se transmiten los tonos.
• Si el agente del centro de atención no
puede obtener un registro preciso de los
datos, le pedirá que lo intente nuevamente.
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5
Una vez que la cuenta regresiva haya
terminado y los tonos se hayan detenido,
retome la conversación con el agente del
centro de atención para que pueda asistirlo
en el uso de la información transmitida para
análisis.
NOTA
• Esta función depende de la calidad de la
llamada local.
• El desempeño de la comunicación mejorará y
usted podrá recibir un mejor servicio si usa el
teléfono de su casa.
• Si la transferencia de información es pobre
debido a la mala calidad de la llamada, puede
que no reciba el mejor servicio de diagnóstico.
LS