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Qué hacer cuando aparece un mensaje de error
Esta sección describe los mensajes de error y sus significados, así como la acción que hay que realizar
cuando aparecen.
Cuando se muestra un mensaje de error, localice el mensaje correspondiente en la tabla que se ilustra
a continuación y siga las instrucciones que se indican.
Cuando el mensaje es demasiado largo para que quepa en el visor, la pantalla cambia cada 3 segundos,
mostrando el mensaje en segmentos.
Mensaje
xxx-xxx
Apagar
"xxx-xxx" indica caracteres numéricos.
Mensaje
Sustit amarillo
Tóner (Y)
Reinsert amarill
Tóner (Y)
Sensor CTD
Necesita mantenm
Limpiar
Sensor CTD
Atasco regi.
Abrir cubierta A
Atasco fusor
Abrir cubrta A/B
La impresora no está funcionando correctamente.
Acción:
Apague la impresora y vuelva a encenderla de nuevo. Si vuelve a aparecer el mismo
mensaje después de realizar esta acción, anote el código de error que se muestra,
apague la impresora y póngase en contacto con su distribuidor o con el Servicio de
atención al cliente de Brother.
El cartucho de tóner amarillo está vacío.
Acción:
Sustituya el cartucho de tóner amarillo.
Consulte Sustitución de los cartuchos de tóner (TN-12BK/Y/M/C) en la página 7-1.
No hay un cartucho de tóner amarillo insertado en la impresora o el cartucho está
colocado de forma incorrecta.
Acción:
Sujete las palancas situadas en los extremos del cartucho de tóner amarillo con los
dedos; a continuación, empuje hacia abajo con firmeza para girar las palancas hacia
adelante para montar el cartucho.
Consulte Sustitución de los cartuchos de tóner (TN-12BK/Y/M/C) en la página 7-1.
Es el momento de comprobar el sensor de densidad.
Acción:
Retire el cartucho de rodillo de transferencia y compruebe la limpieza del sensor de
densidad.
Consulte Limpieza del sensor de densidad en la página 5-24.
El sensor de densidad está sucio.
Acción:
Retire el cartucho de rodillo de transferencia y limpie el sensor de densidad.
Consulte Limpieza del sensor de densidad en la página 5-24.
Hay papel atascado en la impresora.
Acción:
Pulse el botón A, abra la cubierta delantera y retire el papel atascado.
Asegúrese de que no hay papel atascado en las bandejas de papel.
Consulte Eliminación de atascos de papel en la página 6-1.
Hay papel atascado en la impresora.
Acción:
Pulse el botón A o B, abra la cubierta delantera y retire el papel atascado. Asegúrese
de que no hay papel atascado en las bandejas de papel.
Consulte Atascos de papel entre el cartucho de cabezal de impresión y la unidad del
fusor en la página 6-6.
Significado y acción
Significado y acción
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 5 - 16
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